ASSISTANCE A LA DEMANDE

• Problèmes de messagerie ?
• Nettoyage du poste (désinstallation des logiciels inutiles, défragmentation,..) ?
• Installation d’un nouveau logiciel ?
• Mise à jour logiciels (anti-virus, système d’exploitation, …) ?
• Vérification de vos sauvegardes et restauration des données ?
• Paramétrage d’un périphérique (imprimante, scanner, …) sur le réseau ?
• Une aide aux utilisateurs (création de nouveaux comptes, formation, …) ?

UNIDEES vous propose une solution de dépannage ponctuel, dans l’urgence ou sur rendez-vous avec un technicien qui se déplace chez vous !

UNIDEES vous offre une première intervention. Testez nous !*

*Offre limitée à un poste – valable jusqu’au 29/06/2012

TELEASSISTANCE

• Une aide rapide à l’utilisation d’un logiciel ?
• Un blocage sur votre messagerie ?
• Une installation de pilote ?
• Certaines pannes informatiques ne nécessitent pas forcément une intervention physique.

UNIDEES vous propose un contrat de téléassistance d’un simple appel téléphonique sur un numéro non surtaxé.

UNIDEES vous offre 1 mois de téléassistance, Testez nous !*

* Offre de test limitée à 20 postes – valable jusqu’au 29/06/2012

MAINTENANCE

• Vous avez besoin d’un interlocuteur unique pour votre informatique et/ou téléphonie ?
• Vous avez besoin d’une maintenance évolutive et préventive ?
• Vous avez besoin de techniciens compétents ?

UNIDEES vous propose un contrat de maintenance incluant :

• La téléassistance

• Des interventions d’urgence illimitées

• Un audit régulier de vos parcs

UNIDEES vous offre un audit informatique et téléphonique, ainsi que 1 mois de téléassistance. Testez nous ! *

*offre d’audit de tout le parc informatique et téléphonique et offre de test de téléassistance limitée à 20 postes – valable jusqu’au 29/06/2012

INTERVENTION SUR SITE

• Vous n’avez pas forcément besoin d’un spécialiste en permanence sur vos sites ?
• Vous avez besoin d’un spécialiste régulièrement ?

UNIDEES vous propose la présence ponctuelle d’un technicien à date fixe dans vos locaux sur une période déterminée :

• Sur rendez-vous

• Tous les 1er lundi du mois

• Tous les vendredi après midi

• Tous les mardi

UNIDEES vous offre votre 1ère intervention planifiée. Testez nous !*

*1 technicien se déplace pour une intervention planifiée de 1h – valable jusqu’au 29/06/2012