Notre structure possède en interne un véritable Service Après-vente.
Cet atelier technique permet de détecter les pannes de votre produit, matérielles ou logicielles, pour résoudre au plus vite le problème.
Les produits ne sortent de notre SAV qu’après vérification sur nos bancs de tests. :
- Sous Garantie
Si votre produit est sous garantie nous nous occupons de tout : enlèvement du matériel, interface avec le constructeur, installation du nouveau matériel, etc.
- Hors Garantie
Si votre produit n’est plus sous garantie, nous localisons rapidement la panne et nous vous faisons parvenir gratuitement un devis chiffré. Ce devis est sans engagement et vous permet de prendre la meilleure décision possible. Vous pouvez, de la même manière, demander un devis chiffré concernant un matériel similaire mais neuf.
En fonction de votre décision, nous intervenons dans les meilleurs délais.
Nos Points Forts
- Possibilité de prêt de matériels similaires en cas d’immobilisation
- Rédaction d’un bon d’intervention reprenant les actions réalisées.
- Toutes nos interventions en atelier sont garanties 1 mois.
Pour plus d’informations contactez-nous !
eCatalogue – Financement – Location courte durée – Service après vente
Et plus encore ...
